Peter & Dilbert

 Dans une hiérarchie, chaque employé tend à s’élever jusqu’à son niveau d’incompétence

C’est en 1969 que Laurence J. Peter énonça pour la première fois  son fameux principe.  On a pu vérifier depuis que sa théorie s’applique au jour le jour tant l’incompétence gagne du terrain dans les différentes organisations, entreprises et administrations de toute sorte. La théorie de Peter s’appuyait sur le raisonnement suivant, d’une logique toute mathématique :
Dans une organisation quelconque, si quelqu’un fait bien son travail, on lui confie une tâche plus complexe. S’il s’en acquitte correctement, on lui accordera une nouvelle promotion, et ainsi de suite jusqu’au jour où il décrochera un poste au-dessus de ses capacités… dans lequel il restera jusqu’à sa retraite.

Le principe de Peter a deux conséquences immédiates :

  1. Dans une organisation, le travail est réalisé par ceux qui n’ont pas encore atteint leur niveau d’incompétence.
  2. Un salarié qualifié et efficace consent rarement à demeurer longtemps à son niveau de compétence. Il va tout faire pour se hisser jusqu’au niveau où il ne sera plus bon à rien !
                                                                                Dilbert by Scott Adams

Les entreprises affectent les incompétents là où ils feront le moins de dégâts : aux postes de direction.
Telle est la variante au principe de Peter, dite de Dilbert, du nom de l’anti- héros de cette BD que l’on doit à  Scott Adams.  Ce dernier a en effet remarqué que les entreprises avaient trouvé la parade au principe de Peter : nommer les incompétents aux postes de direction… Dans le monde de Dilbert, les responsables ne travaillent pas. Ils font semblant. A la question « Comment tuer le temps à un poste de direction ? », Dilbert propose les solutions suivantes : rebaptiser son service, redistribuer les bureaux, animer des groupes de travail, réaliser de belles présentations avec des camemberts…, le summum étant de valoriser à son propre compte le travail de ses collaborateurs.

Voici au final comment s’applique le principe de Dilbert à une entreprise :
Plus celle-ci grandit, plus elle engage des médiocres aux postes de direction. Tout simplement parce que les cadres en place, arrivés au sommet selon le principe de médiocrité ascensionnelle de Peter, n’aiment pas qu’on leur fasse de l’ombre.
Ainsi, les incompétents restent entre eux.

Toute ressemblance avec des faits réels ou ayant existé n’est donc pas vraiment fortuite…

 

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2 réponses à Peter & Dilbert

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